凤凰派出所地处中心城区，常住人口23万人，流动人口达7万余人，娱乐场所集中。2022年，全所接警量位于全省各派出所第七，2023年，全所民警办案数位于全局各办案部门第一。辖区社会治安治理形势复杂、难度大，为满足基层社会治理新要求和辖区群众新期盼。2024年以来，凤凰派出所紧紧围绕省厅党委“预防警务”战略和市局党委决策，落细落实“派出所主防”措施，探索成立女警小喇叭突击队，采取“三措”并重的工作举措，逐步扭转工作形势，辖区警情平均每月环比下降9.9%，治安大局实现刑事发案同比月环比下降80%、破案率环比上升42%，行政案件受案率月环比下降25%、办结率月环比上升75%的“双降双升”目标。

“撬动”资源力量，预防警务“主调”更响。

一是挖掘内部战力。有序推进“两队一室”的基础上，聚焦破解基层社会治理中警务人员配备不足、联动协作不紧密等难题，成立由6名群众基础好、业务能力强、干事有激情的社区民警组成的女警小喇叭突击队，重点围绕“治安六要素”抓实基层基础工作，夯实基层治理根基。

二是引入外部助力。整合20个村（社区）机关党员、医生、民警、消防、文艺爱好者等群体的热心群众，成立“护医”“护校”“红马甲”“蓝天使”等20支专精结合的义警巡逻队伍，开展治安巡逻30余次、法治宣传13场次、群防群治联席会议20场次，参与采集基层信息1200余条，完成志愿服务项目6个，发现并推动整改治安隐患43处，形成共建共治共享浓厚氛围。

三是凝聚联动合力。经分局党委协调，积极争取街道党委政府支持，在辖区82个网格配齐配强网格员82名、联户长1195名，建成联户微信群666个，覆盖辖区17646户。女警小喇叭突击队积极引导200名义警队员充分发挥治安“信息员”、文明“宣传员”、社区“网格员”、暖心“服务员”等职责，联动协作开展治安巡逻、隐患排查、纠纷调处等工作，进一步充实治理力量，不断延伸治理触角，形成共建共治共享整体合力。

“言明”工作任务，预防警务“和声”悦耳。

一是要素管控“全方位”。明确女警小喇叭突击队抓实基础信息采集、矛盾纠纷排查化解、法治宣传教育、便民服务等职责，做实收集社情民意、服务社区居民、管理实有人口、组织安全防范、维护治安秩序等工作。2024年以来，女警小喇叭突击队采集人口信息1200余条，排查出租房100间、流动人口500余人，累计收集违法犯罪类线索1条，上报各类安全隐患43处。

二是精准打造“宣传位”。为解决网格治理延伸不够、法治宣传教育不够深入广泛、不够精准的问题，女警小喇叭突击队会同村（社区）、网格员、联户长，发挥“人熟地熟情况熟”的优势，开展法治进社区、进学校、进家庭、进企业、进商场活动13场次，覆盖群众12000余人次，利用“群众会”“院坝会”与群众“拉家常”“讲案例”“作演示”，让群众“听得懂、记得住、受启发、用得上”，不断扩大法律法规宣传面、知晓率，持续营造浓厚的学法用法氛围。

三是服务群众“不缺位”。女警小喇叭突击队依托“所长在线”，推行“100+1”工作法（每名队员每周至少电话（微信）拜访、入户走访群众100次，每人每周至少提炼1条可行性建议），积极宣传、开展窗口“预约服务”“上门服务”“错时服务”“延时服务”和“容缺办理”，确保24小时服务“不掉链”。2024年以来，开展法律咨询、上门服务、代办业务、预约服务、错时服务、延时服务60余人次，开具证明300人次，处理社区警务100件次，提供“一窗通办”服务600人次，帮助群众协调解决实际困难30余件，获赠锦旗1面。

“搭手”基层治理，预防警务“新曲”齐奏。

一是联管联控治安要素。女警小喇叭突击队与村（社区）、网格员、联户长、义警队协同作战，发挥基层治理“神经末梢”作用，围绕“一管三防”措施目标，持续采集、推送各类情报信息，有效助推群众治理效能提升。2024年以来，女警小喇叭突击队组织开展治安巡逻30次，盘查可疑人员100人次、车辆0辆次，查获管制刀具0把，发现并阻止街面违法行为0次，推送涉案信息13条，协助抓获违法犯罪嫌疑人10人，协助送治精神障碍患者4人、酒障患者6人。

二是联勤联动巡查宣防。6名女警小喇叭突击队员与街面巡防警力、村（社区）和义警巡防力量互动策应，开展治安巡逻、参与安保维稳活动200场次，进一步织密社会面动态防控体系，有力提升社会面动态管控能力。组织开展法治宣传进社区13场次、进校园4场次、进家庭220户，发放法治宣传资料5000册，群众法治意识不断增强。2024年3月以来，辖区打架斗殴、寻衅滋事警情环比分别下降48%，治安形势稳中向好。

三是联调联处矛盾纠纷。女警小喇叭突击队在实践中探索出纠纷类警情“2+2+2”工作法，接处警民警在处理纠纷类警情后，20分钟内推送相应社区民警，社区民警2小时内进行首次回访，按“底中高”风险进行“三级”评级分类，按“蓝橙红”进行“三色”跟踪管理，2日内进行再次走访和跟踪，并及时推送街道综治中心协调相关职能部门开展化解，严防“民转刑”“刑转命”案事件发生。2024年以来，突击队会同街道综治中心、村（社区）排查矛盾纠纷222起、化解211起、化解率95%，推送综治中心222起，辖区命案零发生。