钟山公安坚持和发展新时代“枫桥经验”,统筹谋划为民服务、保民平安、解民烦忧的工作措施,以凤凰派出所为试点,探索实施“123”工作法,严打违法犯罪,有效化解矛盾,用心用情用力服务群众,持续推动基层治理现代化。
一是深化“一种改革”赋动力,提升警务工作效率。深入推进“两队一室”警务运行机制改革,情报指挥室围绕人、事、物进行三合一归口研判,将情报导侦、指挥调度、综合保障、执法监督、舆情管控等多职能统筹融合,以1430个天网探头、2个快反点位、20名巡逻警力助力实现辖区动态掌握,促进综合指挥室“靠前”研判。案件办理队实施“3+联动”(队室联动+信息联通+处置联合),按照配套下发的责任清单定人、定点、点责任,跑出破案“加速度”。社区警务队通过所内职能整合、局内精文减会、上级警力下沉,将帮助力量握指成拳,系统解决警力不足问题,变“下社区”为“在社区”。
二是抓实“两端工作”保民生,提升安全满意指数。深入贯彻落实“民生警务”,坚持打击犯罪、服务人民两手抓、两手硬。抓打击强震慑。以开展夏季行动、冬季行动等专项行动为契机,研究制定“四个一律”办案守则,严打突出违法犯罪,快侦快破涉民生案件。2023年以来,刑事立案325起,同比减少1%,破获158起,破案率49%,同比提高25个百分点;破获各类行政案件472起,实现降发案、多破案,特别是破案率创近5年新高。抓服务惠民生。不断深化“互联网+公安政务服务”,持续推出减证便民、延时错时服务、上门办证、绿色通道等工作举措,不断细化便民利民措施。2023年以来,办理户籍业务20846笔,开具政治审查证明4321次,居住证371张,上门服务6次,在中高考考生延时服务27次。相关工作获得辖区群众的高度认可,获赠锦旗14面,持续擦亮钟山公安为民底色。
三是把牢“三关化解”消矛盾,提升基层治理能力。针对辖区面积广、治理难、矛盾多的难点,依托“一中心一张网十联户”机制,建立“民警+网格员+学校+企业”四方联系,通过派出所、综治中心双线负责,实现民警与街道工作人员联动调解。在工作中,严把三道关口,推动矛盾纠纷“发、解、化、巩”四步循序渐进,闭环化解风险隐患。把好第一道“发现关”。以日常接处警为重点,社区民警走访为辅,政府部门推送及群众反映为补充,深入查找问题隐患,及时发现苗头线索。把好第二道“处理关”。对发现的矛盾纠纷进行筛查分流,属于公安管辖的由专业队伍组织调解、辨明是非、打开心结、事结息怨;不属于公安管辖或需要职能部门介入的24小时内推送至属地综治中心,避免矛盾扩大。把好第三道“善后关”。通过院坝会、警民议事会、定期回访等方式,对调解当事人坚持跟踪问效、常治长效,严防引发次生矛盾或同类问题。2023年以来,共排查化解矛盾纠纷785起,特别是化解家庭婚恋纠纷、长期积怨、扬言报复等重大矛盾纠纷4起,有效避免民转刑、刑转命案事件发生。