2024年以来，黄土坡派出所坚持和发展新时代“枫桥经验”，牢牢把握“派出所主防”主责定位，深入贯彻省公安厅党委“八大警务”战略部署，以“察实情、出实招、警民联防见实效”为目标，创新开展“藏青蓝直通车”警务活动，全力为人民群众量身定制“防护服”。

一、突破交流壁垒，警民联线“增感情”。一是“勤务在岗”全时联。以所内15名精干警力为核心，成立了“藏青蓝直通车”工作队，直通车民警实行24小时值班制度，与所内案件队建立联动应急响应机制，对重大案事件和敏感警情必要时直接参与处置，确保突发案事件早发现、快反应、妥处置。3月运行以来，“直通车”民警参与处置警情47起，有效化解警情矛盾纠纷35起。二是“所长在线”随时联。利用警民议事会、警务联席会、院坝会、警民联系群、工作群、宣传海报等渠道，扩大所长微信二维码、电话号码知悉覆盖面，随时将群众反映反馈“藏青蓝直通车”工作队，第一时间核查处理、回应群众呼声。3月运行以来，共收集梳理、介入核处有效问题线索70余条。三是“民警在位”即时联。“藏青蓝直通车”科学设置所长在线站、警情通报站、自我防护站、综合办事大厅前移站、社情民意收集站，“五站”紧随辖区群众动态迁移服务，实现民呼、站动、警应一体化循环。3月运行以来，共通过“直通车”即时解答群众户籍办证疑问100余人次，收集社会治安防控需求线索49条，开展针对性巡防34次。

二、拓宽交心内容，警民互鉴“提质效”。一是“警察话民”精准宣。“直通车”全面分析研判辖区治安状况，聚焦警情、稳情、案情、舆情，创新开展“警民携手话警事”主题活动，延伸宣传工作触角，全面宣传法律法规知识和安全防范常识，发动群众共建平安社区。3月运行以来，共开展防诈骗、防性侵、防校园欺凌、防交通事故等宣传6次，开展森林防火讲座、应急演练等3次，上门走访150余次，受教群众达0.36万人次。二是“人民话警”精准补。建立涉警投诉处理责任制度和问题反馈制度，借助“直通车”收集违纪违法投诉、执法问题反映和工作意见建议，实行台账式、清单化管理，严格落实“三定两包”（即定责任人、办理要求、办理时限；包跟进管理、依法处置）责任，打造过硬公安队伍。三是“警民话服”精准优。根据“直通车”收集到的意见建议，优化改造户籍大厅，在等候区增设座椅、便民箱、饮水机等便民物品，在自助服务区提前准备各类申请表格模板，前移社区警务业务办理简易程序业务，提升群众服务体验。3月运行以来，共收集户籍办证业务需求线索19条，开展上门服务2次、延时服务56次；办理户籍业务30人次，开具政审证明65张，特别是进校园为贵州省2024年青少年田径锦标赛27名小运动员办理二代身份证作为参赛凭证。

三、优化交账机制，警民共治“促和谐”。一是“全量收集”统筹处。坚持主动“出诊”，以“所长在线站”为主，以“警民携手话警事”主题活动为辅，打造“线上+线下”辖区问题隐患排查收集矩阵，全面收集、精准掌握辖区治安动态。二是“合理分类”加速处。坚持精准“转诊”，针对收集到的各类矛盾纠纷，实行集中归纳、建立台账、逐个研判，同步建立“红、黄、蓝”三色分类转办机制，“蓝”色由民警独立化解；“黄”色由分管副所长包干化解；“红”色由所长第一时间报告街道党工委，组建专班联动化解。三是“闭环管理”跟踪处。坚持重点“跟诊”，全面梳理“直通车”收集到的情况复杂、易激化升级、易引发刑事案件的矛盾纠纷，在介入化解处置后，适时跟进回访，动态了解事态变化，第一时间降温去患、降级化险。3月运行以来，共开展跟踪回访40次，化解可能诱发命案矛盾纠纷1起，辖区重大敏感案事件“零发生”。